Termeni și condiții

1. Introducere

Acești termeni și condiții reglementează închirierea apartamentelor administrate de AB Homes în regim hotelier, în Iași, România. Prin efectuarea unei rezervări, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni.

2. Rezervare și confirmare

O rezervare devine valabilă după confirmarea noastră scrisă (email sau WhatsApp) și plata avansului, dacă este cazul. Ne rezervăm dreptul de a refuza o rezervare în cazul unor informații incomplete sau al indisponibilității apartamentului.

3. Prețuri și plată

Prețurile afișate sunt exprimate în lei și se referă la o noapte de cazare, dacă nu se specifică altfel. Plata se efectuează conform modalităților agreate la rezervare. În funcție de durata șederii, se poate solicita un avans pentru confirmarea rezervării.

4. Check-in și check-out

Check-in-ul se face începând cu ora 15:00, iar check-out-ul până la ora 11:00. Check-in-ul se realizează în regim self check-in sau cu întâmpinare, conform instrucțiunilor comunicate înainte de sosire. Pentru check-in târziu, te rugăm să ne anunți din timp.

5. Anulare și modificare

Condițiile de anulare pot varia în funcție de rezervare și sunt comunicate la momentul confirmării. În general, anulările cu cel puțin 7 zile înainte de check-in beneficiază de rambursarea integrală a avansului, dacă nu s-a convenit altfel. Ne rezervăm dreptul de a aplica condiții specifice pentru sezoanele aglomerate sau pentru rezervările de lungă durată.

6. Regulile șederii

• Apartamentul se folosește exclusiv în scop de cazare, nu pentru petreceri sau evenimente.
• Numărul maxim de oaspeți este cel specificat în descrierea apartamentului.
• Fumatul este interzis în interiorul apartamentului.
• Animalele de companie sunt permise doar cu acordul nostru prealabil.
• Vă rugăm să respectați liniștea vecinilor, în special în intervalul 22:00 – 08:00.

7. Daune și pierderi

Oaspetele este responsabil pentru orice daune sau pierderi cauzate apartamentului sau bunurilor din acesta în timpul șederii. Costurile de reparare sau înlocuire vor fi suportate de oaspete. Recomandăm păstrarea apartamentului într-o stare curată și ordonată la plecare.

8. Răspundere

AB Homes nu răspunde pentru pierderi, furturi sau accidente ale bunurilor personale ale oaspeților în timpul șederii, în măsura permisă de lege. De asemenea, nu răspundem pentru întreruperi ale serviciilor de utilități cauzate de terți sau de evenimente în afara controlului nostru.

9. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, epidemii, restricții guvernamentale etc.).

10. Drept aplicabil

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.